Q1:営業時間は何時から何時ですか？

A:弊社にお荷物の持ち込みは午前中はAM8：30～PM12::00です。午後はPM1:00～PM4:30 です。

Q2:定休日はいつですか？

A:毎週日曜日です。祭日もお持ち込みはできません。
その他お盆休み、年末年始の弊社規定によるお休みの日があります。詳しくはお電話でお確かめください。

Q1:持ち込める家電の種類はどのような物ですか？

A:家庭用に市販されているブラウン管テレビ・液晶テレビ･洗濯機・衣類乾燥機・冷蔵庫・エアコンです。業務用やそれ以外の商品についても取り扱うことのできる物もございますので、お気軽にお電話にて問い合わせください。

Q2:量が多くて持ち込みができないのですが、引取りに来てもらうことができますか？

A:いいえ。弊社までお持ち込みをお願いいたします。

Q3:いらなくなった家電を直接持ち込むだけでいいですか？

A:いいえ。予め郵便局でいらなくなった家電のリサイクル券を購入していただき、家電品とリサイクル券の両方をお持ちください。
郵便局で家電のリサイクル券をご購入するにあたり、次の情報が必要となりますのでお気をつけください。

1. 洗濯機・衣類乾燥機・エアコン/ メーカー名。
2. ブラウン管テレビ・液晶テレビ/ メーカー名と画面のインチ数。
3. 冷蔵庫/ メーカー名と全体の容量。（取扱説明書でご確認いただくか、冷蔵庫本体の扉を開けると総リットル数とメーカー名が記載されています。）

Q4:家電のリサイクル料金はいくらですか？

A:弊社ホームページの家電の欄に料金表のページにジャンプする項目がありますので、ご確認ください。
メーカー名及びサイズによって料金が異なることがありますので、ご注意ください。

Q5:家電を持ち込みする時に料金は掛りますか？

A:いいえ。予め郵便局でいらなくなった家電のリサイクル券を正確に購入していただければ、弊社で追加料金が発生することはありません。

Q1:持ち込める小型家電の種類はどのような物ですか？

A:弊社ホームページの小型家電のページをご覧ください。

Q2:量が多くて持ち込みができないのですが、引取りに来てもらうことができますか？

A:いいえ。弊社までお持ち込みをお願いいたします。

Q3:いらなくなった小型家電を直接持ち込むだけでいいですか？

A:はい。内容を確認の上料金が発生足しますので、現金もご持参ください。(お引取りできないものもありますのでご了承ください。)

Q4:小型家電のリサイクル料金はいくらですか？

A:現物を確認の上金額を提示させていただきますので、弊社までお持ち込みください。

Q1:持ち込める紙の種類はどのような物ですか？

A:新聞（折り込み広告紙もOK）・雑誌・ダンボール・シュレッダーに分けてください。
（シュレッダーのみのお持ち込みはご遠慮ください。）

Q2:カーボン紙は持ち込めますか？

A:はい。ノーカーボン紙はお取扱いできます。ただし、裏面に黒色や青色、赤色などの色の塗ってある物はお取扱いできません。（リサイクルができません。）

Q3:量が多くて持ち込みができないのですが、引取りに来てもらうことができますか？

A:お電話で詳細をお聞きいたします。必要に応じてお見積もりにお伺いいたします。その上で、お引取に伺います。

Q1:持ち込める金属の種類はどのような物ですか？

A:鉄くず・アルミ･ステンレス･真鍮･砲金･被覆線（銅線）･銅くず･鉛･丹入などです。詳しくはお電話でお知らせください。

Q2:金属をより高く買い取っていただくには、どうすればいいですか？

A:金属の種類別にしていただくと、個々の値段で買い取らせていただくことができます。反対に混入していると、買取り価格は大幅に下がることもあります。

Q3:引取りに来ていただけるのでしょうか？

A:お電話で詳細をお聞きいたします。必要に応じてお見積もりにお伺いいたします。その上で、お引取に伺います。

Q1:倉庫の片付けの依頼をした場合、仕事の依頼から作業の完了まではどのような流れになるのでしょうか？

A:基本的には、以下の手順で作業を進めさせていただいております。

1. お問い合わせに基づきお見積もりにお伺いいたします。
2. その際、処理できない物があればあらかじめお知らせいたします。
3. お客様で必要な物と不要な物を分類していただきます。
4. 契約を結びます。
5. 御相談の上で、引取日を決めます。
6. 作業に伺います。
7. 作業完了をお客様に確認していただきます。
8. 請求書にて、料金をお支払いいただきます。
9. 必要に応じマニュフェストの発行をいたし、送付させていただきます。

以上のような流れとなっております。不明な点についてはお電話で直接お問い合わせください。

Q2:片づけの金額はどれくらいを見ておけばよろしいでしょうか？

A:お客様のお住まいや、階数、重量、運搬方法などにより料金が異なりますので、直接お電話で御用命ください。現地に伺いお見積もりをさせていただきます。（見積もり無料）

Q3:下見や見積もりをしていただいても、取りやめた場合の費用はいくらぐらいになりますか？

A:費用は無料です。下見、見積もりの代金はいりません。

Q4:化学薬品や油なども引取っていただけますか？

A:いいえ。お取扱いできません。

Q5:片づけを依頼したいのですが、近所の人に荷物を見られるのが恥ずかしいので、迷っています。

A:大丈夫です。荷姿がみえないように、シートをかけて運搬いたします。